CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Chúng tôi cam kết sẽ hoàn trả hoặc đổi lại sản phẩm cho khách hàng với các trường hợp sau đây:
1/ Đổi sản phẩm:
– Khi chúng tôi giao nhầm sản phẩm (khác mã) cho khách hàng, và khách hàng phải báo lại ngay cho chúng tôi trong khi nhận được hàng
– Khi sản phẩm giao đến khách hàng là sản phẩm đã qua sử dụng. Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng hàng ngay khi nhận hàng, trường hợp khiếu nại sau chúng tôi sẽ không giải quyết.
– Khi sản phẩm giao đến cho khách hàng bị vỡ hay móp méo do tác động trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền không nhận hàng và báo ngay vào Các Số Máy Hỗ Trợ Mua Hàng Online :
Mobile: (028) 39.257.886 – 0918.599.611
Chúng tôi sẽ tiến hành giao lại sản phẩm nguyên vẹn cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
2/ Trả sản phẩm:
– Khi chúng tôi không thực hiện đúng cam kết
– Khi sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm kém chất lượng .
– Trường hợp khách hàng trả sản phẩm bởi những lý do trên, chúng tôi cam kết hoàn lại tiền khách hàng đã thanh toán trong vòng 48 giờ
3/ Miễn đổi trả với trường hợp sau:
– Lỗi do người sử dụng.
– Hàng giao đúng theo thõa thuận ban đầu.
– Các trường hợp không thuộc các điều kiện đổi trả sản phẩm đã đề cập bên trên.
Mọi thắc mắc về thông tin bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ
CÔNG TY TNHH TRINH MỸ
email: info@trinhmy.com
Địa chỉ: 564 Nguyễn Đình Chiểu, phường 4, quận 3, Tp.HCM
Mobile: (028) 39.257.886 – 0918.599.611
